Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Girondines Escales (SAS), dont le siège social est situé 12 quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à [email protected] ou par courrier à l'adresse du siège.

2. Données collectées

Via notre formulaire de contact, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement : nom complet, numéro de téléphone, adresse email, destination envisagée et le contenu de votre message. Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de renseignement ou de devis, établir une proposition de voyage personnalisée et assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne font l'objet d'aucune cession ou vente à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les documents liés à un voyage effectivement réservé sont conservés conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité de vos données et d'opposition à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected].

7. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.